Antworten auf Ihre LUTZ ERP‑Fragen.

Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt, damit Sie alle wichtigen Informationen zu den Funktionen, Integrationen und dem Implementierungsprozess von LUTZ ERP an einem Ort finden.
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LUTZ entwickelt mit über 35 Jahren Erfahrung maßgeschneiderte ERP- und Business-Software-Lösungen, die auch für unsere Expertise in der Heiz- und Nebenkostenabrechnungssystem (HKA) bekannt sind. Unser einzigartiger Ansatz fördert langfristige Partnerschaften und passt sich an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen an. LUTZ wird von der Leidenschaft angetrieben, moderne, effiziente und zuverlässige ERP- und Business-Software-Lösungen zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit über 35 Jahren Erfahrung arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um Softwarelösungen zu entwickeln und zu verbessern, die sich mit ihrem Unternehmen weiterentwickeln und neuen und sich ändernden Anforderungen gerecht werden. Unsere Stärken liegen in maximaler Flexibilität, Kundenorientierung und einem stetigen Streben nach Effizienz, mit dem wir immer einen Schritt voraus sind. Wir sind stolz darauf, langjährige Familien-Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und gemeinsamem Erfolg basieren, und wir sind in der Branche auch für unser Know-how im Bereich der Wärme- und Versorgungsabrechnungssysteme (HKA) bekannt.
Seit 1989 liefert LUTZ zuverlässige, maßgeschneiderte Softwarelösungen für Unternehmen aus allen Branchen. Mit einem guten Ruf, der auf Beständigkeit und Innovation basiert, vertrauen Entscheidungsträger auf unsere jahrzehntelange Erfahrung, um ihre einzigartigen Herausforderungen effektiv zu bewältigen. Seit 1989 treibt LUTZ die Entwicklung von hochindividualisierten Enterprise-Resource-Planning- (ERP-) und anderen Unternehmenssoftwarelösungen voran. Unsere Kernwerte Zuverlässigkeit, Bodenständigkeit, Konsequenz und vertrauensvolle Zusammenarbeit haben uns von Anfang an geleitet. Wir versprechen Schnelligkeit, Einfachheit, Flexibilität und bedingungslosen Zusammenhalt, der im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur stehen. Wir verfügen über mehr als 35 Jahre Erfahrung, fundiertes ERP-Wissen und außergewöhnlich lange Kundenbeziehungen. Diese oft jahrzehntelangen “Familien”-Partnerschaften machen uns stolz und sind die Basis unseres Erfolgs.
LUTZ bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Großhandel, Fertigung, Konsumgüter, Hightech, Maschinenbau, Logistik und Energie, und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei Wärme- und Versorgungsabrechnungssystemen (HKA). Unsere Softwarelösungen sind so konzipiert, dass sie den einzigartigen Herausforderungen jedes Sektors gerecht werden und maßgeschneiderte Ergebnisse liefern. Unsere anpassungsfähigen Lösungen richten sich sowohl an kleine Familienunternehmen als auch an Großunternehmen.
LUTZ hat seinen Hauptsitz in Neuss, Deutschland. Von hier aus bietet unser engagiertes Team außergewöhnliche Lösungen und Unterstützung für Kunden in ganz Deutschland und darüber hinaus.

Die Softwarelösungen von LUTZ bieten hochgradig individuelle, skalierbare und nahtlos integrierte Systeme, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Im Gegensatz zu größeren, standardisierten Plattformen und mit über 35 Jahren Erfahrung konzentrieren wir uns darauf, nur das Notwendige zu implementieren und kostengünstige und effiziente Lösungen zu gewährleisten, die mit Ihrem Unternehmen wachsen.

LUTZ Software Solutions basiert auf einer offenen Entwicklungsarchitektur, die es uns ermöglicht, maßgeschneiderte Lösungen für nahezu jede Geschäftsanforderung zu schaffen. Im Gegensatz zu größeren, standardisierten Plattformen, die möglicherweise feste Funktionalitäten bieten, ermöglicht unsere Architektur eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und den mühelosen Import und die Formatierung von Altdaten. Diese Flexibilität eröffnet unendliche Möglichkeiten, die ideale Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu entwickeln. Mit über 35 Jahren Erfahrung verfolgen wir einen “so viel wie nötig, so wenig wie möglich”‑Ansatz. Das bedeutet, dass wir nur die Tools und Funktionalitäten implementieren, die für das Erreichen Ihrer Ziele unerlässlich sind – nicht mehr und nicht weniger. Sie erhalten eine Lösung, die effizient, kostengünstig und leicht verständlich ist und perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Neben der Softwareentwicklung bietet LUTZ IT‑Infrastrukturberatung, Projektmanagement, Mitarbeiterschulungen, Cloud Services (SaaS) und umfassenden professionellen Support. Wir bieten auch flexible Hosting‑Lösungen an, einschließlich der Möglichkeit, ERP‑Software je nach Präferenz des Kunden auf virtuellen Maschinen, VM‑Servern oder Cloud‑Plattformen zu installieren. Bei Bedarf können wir physische Server liefern oder Servermietoptionen für Kunden ohne eigene IT‑Infrastruktur anbieten.

LUTZ zeichnet sich durch persönlichen Service, transparente Kommunikation und flexible Lösungen aus – damit unterscheiden wir uns von größeren, standardisierten Software‑Plattformen. Ganz gleich, ob Sie ein schlüsselfertiges System oder einen eher praxisorientierten Ansatz benötigen, wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und sorgen für eine reibungslose und unkomplizierte Erfahrung während des gesamten Projektlebenszyklus.

Bei LUTZ legen wir großen Wert auf persönlichen Service und transparente Kommunikation und pflegen enge und dauerhafte Beziehungen zu allen unseren Kunden. Im Gegensatz zu größeren, standardisierten Plattformen, die oft einem Einheitsansatz folgen, bieten wir schnellen und persönlichen Support über den gesamten Software‑Lebenszyklus und sorgen so für Effizienz, Zuverlässigkeit und innovative Lösungen, die sich an Ihre sich ändernden Bedürfnisse anpassen. Wir sind uns bewusst, dass die Komplexität und Herausforderungen bei der Entwicklung, Implementierung oder Verbesserung eines ERP‑Systems oft auf der Seite des Kunden liegen – angefangen bei der Verwaltung von Zeit, Budget und Personal bis hin zu den Feinheiten der Navigation in einem Projekt, das ungewohnt oder überwältigend sein kann. Wir sind uns bewusst, dass der Start eines so komplexen Projekts ein bedeutendes Unterfangen ist, und es ist eine noch größere Herausforderung, einen vertrauenswürdigen Partner zu finden, auf den man sich verlassen kann. Aus diesem Grund sorgen wir mit unserer langjährigen Erfahrung dafür, dass der gesamte Prozess so reibungslos und effizient wie möglich verläuft und sich die Reise unkompliziert und gut unterstützt anfühlt. Wenn es um das Ausmaß der Beteiligung geht, ist LUTZ unglaublich flexibel. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das eine schlüsselfertige Lösung mit minimaler IT‑Infrastruktur und Projektbeteiligung sucht, oder ein großes Unternehmen mit einer eigenen IT‑Abteilung und einer professionellen Infrastruktur, die in jeden Schritt und jede Entscheidung einbezogen werden möchte, wir können uns an jedes Szenario anpassen. Wir haben alles schon einmal gemacht, unseren Ansatz an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst und dafür gesorgt, dass Ihre Vision zum Leben erweckt wird.

LUTZ ist ein familienorientiertes, proaktives Unternehmen, das sich der Bereitstellung moderner, flexibler Softwarelösungen verschrieben hat. Der Fokus unseres Teams auf Details, Zuverlässigkeit und hohe Standards schafft eine Kultur des Vertrauens, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch bei unseren Kunden.

LUTZ ist eine professionelle, engagierte und fürsorgliche Organisation, die davon überzeugt ist, dass es bei Erfolg nicht nur um individuelle Leistungen geht, sondern auch darum, andere zu unterstützen, zu inspirieren und zu fördern. Unser Team ist erfahren, zuverlässig und familienorientiert und wird von der gemeinsamen Leidenschaft angetrieben, moderne, leistungsstarke und hochflexible ERP‑Lösungen in einem offenen System zu schaffen. Mit einem akribischen Fokus auf Details und dem Engagement für die Maximierung des Potenzials liefern wir Ergebnisse, die die Erwartungen übertreffen. Bei LUTZ halten wir uns an die höchsten Standards, um die Qualität und Zuverlässigkeit unserer ERP‑Lösungen zu gewährleisten. Auch wenn andere reagieren mögen, bleiben wir proaktiv und orientieren uns konsequent an unseren Grundwerten. Dieses unerschütterliche Engagement hat eine Unternehmenskultur gefördert, auf die unsere Mitarbeiter und Führungskräfte stolz sind.

Nach der Implementierung bietet LUTZ fortlaufenden Support durch Updates, Fehlerbehebung, Optimierung und Schulung. Während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, stellen wir sicher, dass sich Ihr ERP‑System an neue Herausforderungen anpasst, und helfen Ihnen, Ihre Ziele im Auge zu behalten.

Bei LUTZ müssen unsere Kunden Herausforderungen nie alleine meistern. Wir bieten kontinuierlichen Support durch Systemupdates, Fehlerbehebung, Optimierung und Schulung, um sicherzustellen, dass sich Ihre Software mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt. Wir wissen, dass sich das Leben und das Geschäft ständig verändern, und wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre bestehende Lösung nicht nur auf dem neuesten Stand zu halten, sondern Sie auch an neue Herausforderungen anzupassen, wann und wo immer Sie auftreten. Gemeinsam sorgen wir für Ihren Erfolg bei jedem Schritt.

Mit über 35 Jahren Erfahrung bietet LUTZ sichere, anpassbare ERP‑Lösungen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Wir konzentrieren uns darauf, Ergebnisse zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen, unterstützt durch Kundenreferenzen und langfristigen Support.

Mit über 35 Jahren Erfahrung widmet sich LUTZ der Bereitstellung sicherer, anpassbarer und skalierbarer IT‑Lösungen, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Unser gesamtes Team lebt von der Herausforderung, innovative Lösungen zu finden, und es liegt in unserer DNA, jedes Projekt mit Leidenschaft und Hingabe anzugehen. Wir sind von den Ergebnissen, die wir liefern, überzeugt, und viele erfolgreiche Fallstudien und Kundenreferenzen sprechen für den Erfolg unseres Ansatzes. Wir verstehen jedoch, dass Vertrauen verdient und nicht vorausgesetzt wird. Aus diesem Grund bieten wir potenziellen Kunden die Möglichkeit, direkt mit unseren bestehenden Kunden zu sprechen – damit Sie aus erster Hand von ihren Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit uns erfahren können. Wir freuen uns, diese Gespräche zu erleichtern, sobald klar ist, dass wir gut zu Ihren Bedürfnissen passen, da wir die Zeit unserer Kunden schätzen und sicherstellen möchten, dass der Austausch sinnvoll und relevant für Ihren Entscheidungsprozess ist. Wir konzentrieren uns nicht nur darauf, Ergebnisse zu liefern, sondern setzen uns dafür ein, eine außergewöhnliche, beispiellose Kundenzufriedenheit zu erreichen und damit einen neuen Standard in der Branche zu setzen. Mit langfristiger Unterstützung und einem unermüdlichen Fokus auf Ihren Erfolg stellen wir sicher, dass jede von uns angebotene Lösung Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft.
LUTZ ist von der Deutschen Bundesbank als “notenbankfähig” zertifiziert und belegt damit unsere finanzielle Stabilität und Kreditwürdigkeit. Dies stellt sicher, dass wir über die Ressourcen und Fähigkeiten verfügen, um ERP‑Entwicklungsprojekte jeder Größenordnung erfolgreich abzuschließen und Lösungen zu liefern, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, mit der Gewissheit, dass wir Ihre Anforderungen sowohl jetzt als auch in Zukunft erfüllen können.
Der Zeitplan für ein LUTZ ERP‑Lösungsprojekt hängt davon ab, wie komplex Ihre Anforderungen sind und wie Sie mit dem Tagesgeschäft Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Wir bemühen uns immer, realistische Zeitpläne anzubieten, um sicherzustellen, dass es keinen unnötigen Druck gibt, den Entwicklungsprozess zu überstürzen. Basierend auf dem Umfang des Projekts und dem Tempo des Kunden sind hier einige allgemeine Richtlinien:
  • Kurzzeit: 18 Wochen
  • Normal: 24 Wochen
  • Lang: 32 Wochen
Dabei handelt es sich um grobe Schätzungen, und die tatsächlichen Zeitpläne können je nach Faktoren wie der Komplexität des Projekts, unserer aktuellen Arbeitsbelastung und der Verfügbarkeit und dem Input des Kunden während des Prozesses variieren. In unserem Erstgespräch arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um einen klaren Zeitplan zu erstellen, der Ihren Bedürfnissen und Zielen entspricht und gleichzeitig einen reibungslosen Entwicklungsprozess gewährleistet.
LUTZ ist sehr wettbewerbsfähig bei der Entwicklung personalisierter ERP‑Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Im Gegensatz zu standardisierten Produkten wie Konsumgütern, bei denen die Kosten leichter kalkulierbar sind, erfordert ERP‑Software ein tiefes Verständnis der individuellen Projektanforderungen, um einen genauen Preis zu ermitteln. Es ist ähnlich wie beim Bau eines Hauses: Erst nach Rücksprache mit Architekten und Ingenieuren und der Fertigstellung von Design, Materialien und Oberflächen können die Gesamtkosten zuverlässig berechnet werden. Deshalb beginnt jedes Projekt mit einer ausführlichen Beratung, um Ihre genauen Ziele und den Projektumfang zu definieren. Sobald alle Anforderungen klar sind, geben wir genaue Zeitpläne und Budgets an und sind stolz darauf, diese einzuhalten. Mit über 35 Jahren Erfahrung verfolgen wir einen “so viel wie nötig, so wenig wie möglich”‑Ansatz, um sicherzustellen, dass Ihre Lösung effizient, kostengünstig und perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ja, LUTZ ist in der Lage, ERP‑Projekte jeder Größenordnung abzuwickeln. Unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder kleines Projekt handelt, ist unser Team voll ausgestattet und erfahren, um hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Im Laufe der Jahre hat LUTZ eine Vielzahl von Projekten, unabhängig von deren Größenordnung, erfolgreich abgeschlossen, und wir sind stolz darauf, anpassungsfähig und flexibel zu sein, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
LUTZ kennt die Herausforderungen, vor denen kleine und mittelständische Unternehmen stehen, insbesondere wenn die Ressourcen begrenzt sind. Wir gehen jedes ERP‑Projekt mit der gleichen Effizienz und Flexibilität an, die diese Unternehmen benötigen. Durch die Beibehaltung einer schlanken und anpassungsfähigen Struktur passen wir unsere ERP‑Lösungen an die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden an und gewährleisten so einen maximalen Wert bei gleichzeitiger Minimierung unnötiger Komplexität.
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